Hvordan beholde produsentens garanti?

En produsentgaranti gis ofte av produsenten når du kjøper et kjøretøy. Selv om det ikke er nødvendig, er det en viktig forretningsressurs. I dag er det ikke lenger mulig å miste en produsentgaranti på grunn av bilservice utenfor forhandlernettet.

🚗 Hva er produsentens garanti?

La produsentens garanti det er en garanti som lar deg få reparert kjøretøyet ditt gratis i tilfelle havari eller feilfunksjon mens det fortsatt er under garanti, forutsatt at du har brukt det som forventet.

Det er ingen produsentgaranti. ikke nødvendigvis på en ny bil. Men kjøretøyet ditt er dekket av en to-års juridisk garanti bestående av juridisk garanti for overholdelse og hvilken av skjulte feil... Disse garantiene er lovfestet og beskytter deg mot eventuelle mangler eller skjulte mangler.

På den annen side går produsentene lenger og tilbyr utvidede garantier, noen ganger opp til 7 år... Det er dette sterke salgsargumentet vi kaller en produsentgaranti eller til og med en kommersiell eller kontraktsmessig garanti. Dette er en tilleggsgaranti gratis eller betalt som derfor ikke er fastsatt ved lov.

🔧 Hvordan beholde produsentens garanti?

For å opprettholde produsentens garanti, må kjøretøyet ditt overhaltes i henhold til produsentens anbefalinger. De er inne service bok.

I 2002 endret loven situasjonen med produsentens garanti. Kommisjonsforordning (EC) nr. 1400/2002 av 31. juli 2002 opphevet det faktum at en produsent kunne stole på en offline-gjennomgang for å kunne annullere produsentens garanti.

Så i dag mer obligatorisk foreta en større overhaling hos produsenten. Viktigere, hvis det oppstår et problem, mener han at tjenesten ble utført av en pålitelig mekaniker og i full overensstemmelse med de spesifiserte instruksjonene. Hvis dette ikke er tilfelle, har han rett til å annullere produsentens garanti.

Siden Jamons lov av 2014Det er hver produsents ansvar å informere deg om at produsentens garanti ikke er relatert til service på stedet. Denne informasjonen bør legges inn på en tydelig og leselig form på vedlikeholdsheftet.

?? Hvordan bruker jeg produsentens garanti?

Å gi en produsentgaranti er ganske enkelt: alt du trenger er enkelt søknad... Du må imidlertid oppgi utvikleren kjøpsbevis datert og original. Dette kan være en leveringskvittering, kvittering, faktura eller et hvilket som helst annet dokument som beviser kjøpet ditt.

Godt å vite : fra 7 dager med inaktivitet av bilen for reparasjoner med garanti, legges hver ekstra dag til varigheten av produsentens garanti som du forlot. Ofte tilbyr denne garantien også en erstatningsbil under reparasjoner.

Hvis utvikleren avslår forespørselen din og ikke godtar å anvende vilkårene i garantien, har du mulighet til å gå til retten. Du kan sende produsenten en offisiell melding med rekommandert post og minne deg på artikkel 1103 i Civil Code.

Dette er heldigvis ikke nødvendig da de fleste produsenter enkelt bruker produsentens garanti.

?? Hva dekkes ikke av produsentens garanti?

bare konstruksjonsfeil, det vil si de som allerede er til stede ved kjøpstidspunktet, er dekket av produsentens garanti. Garantien dekker ikke skader forårsaket av dine handlinger, oppførsel eller ulykker.

Hver produsent kan imidlertid bruke sine egne vilkår på kontrakten da det ikke er noen lov som regulerer produsentens garanti. Han må oppsummere i detalj og entydig alt som er inkludert i garantien, samt salgsbetingelsene. Alt som er beskrevet skal beskrives i detalj i garantiavtale.

Derfor er produsentens garanti valgfri, men veldig nyttig i tilfelle problemer med kjøretøyet ditt. Husk at hvis du går til en mekaniker utenfor produsentens nettverk, som ofte er mye billigere, kan det ikke avbestilles.