Den nye Mercedes ME-appen er allerede til salgs
Selskapet opprettet Mercedes me App-mobilappen og -tjenester i 2014 og lanserte dem i 2015. Siden den gang har de utviklet seg til en ny generasjon, som Mercedes-Benz annonserte 4. august. Applikasjoner tilbyr ikke bare flere funksjoner, et klarere og mer brukervennlig grensesnitt, men er også integrert i et digitalt økosystem som lar produsenten og partnerbedriftene raskt og fleksibelt utvikle nye tjenester på dette felles grunnlaget. Deltakelsen til sistnevnte ble gjort mulig på grunn av det faktum at Mercedes-Benz var den første i verden i 2019 som åpnet tilgang til programvaren for alle - Mercedes-Benz Mobile SDK.
Alle Mercedes me-apper er nå tett sammen, og du trenger bare én Mercedes me-ID-pålogging for raskt å bytte mellom dem. (Her blir det forresten et skjæringspunkt med den digitale verden inne i selve bilen – det nye MBX-grensesnittet).
De nye appene er utviklet i samarbeid med Daimler-brukerfellesskapet, hovedsakelig i USA og Kina. En pilotlansering fant sted tidligere i år i Frankrike, Spania og Storbritannia, med begynnelsen av juni i Irland og Ungarn, og appene er nå tilgjengelige i App Store og Google Play Store i 35 markeder. Ved slutten av året vil det være mer enn 40 av dem.
Det er tre hovedapplikasjoner: Mercedes me App, Mercedes me Store App, Mercedes me Service App. Den første lar deg for eksempel slå på lyset fra en smarttelefon, åpne eller lukke låser, vinduer, panoramatak eller til og med et mykt tak, styre en autonom varmeapparat, etc. Mercedes me-butikken gir tilgang til digitale produkter av merket, spesielt til Mercedes koble meg tjenester. som raskt kan legges til via smarttelefon.
Åpne/lukk vinduer (alle individuelt), planlegg en rute på smarttelefonen og overfør den til bilnavigasjon, se trykket i hvert dekk – alt dette er Mercedes me-appen.
Funksjonene og utseendet til hver applikasjon er skreddersydd til kundens behov. Kortere programvareoppdateringssyklus lovet.
Til slutt lar Mercedes me Service-appen deg bestille support fra en valgt forhandler, se på smarttelefonen din hvilke advarsellamper som er aktive i bilen, lytt til bilens anbefalinger (for eksempel for å sjekke dekktrykket). Den inneholder også videoer med nyttig informasjon om bildrift og praktiske råd. Tyskerne beskriver den nye generasjonen av Mercedes me-appen som et sentralt element i initiativet Best Customer Experience 4.0, der Mercedes-Benz bestreber seg på å forbedre kvaliteten på kjøretøyeierskap i alle aspekter, fra kjøpsprosess til service.
