Jiffy Lube Oil Change Scoop

Fra et merkeoljeskifte til en Jiffy Lube oljeskiftrabatt på 19.99 USD, alt du trenger å vite.

Hvor kan jeg finne et Jiffy Lube-servicesenter?

Med over 2,000 servicesentre lokalisert over hele landet, er Jiffy Lube en landsdekkende franchisegigant for oljeskift og bilservice kjent for praktiske oljeskift så lavt som $19.99 gjennom ulike kuponger og kampanjer. Annonsering Jiffy Lube lover et kvalitets- og raskt oljeskift til rimelige priser.

Jiffy Lube-tjenester spenner fra dekkpleie til glassreparasjon. Men Jiffy Lubes mest kjente tjeneste er deres signaturoljeskift, som inkluderer ny olje, oljefilter, væskepåfylling og en kjøretøyinspeksjon som de fleste standard oljeskift.

Er et rabattert oljeskift fra Jiffy Lube virkelig verdt det?

Rettidig oljeskift er nøkkelen til helsen og sikkerheten til bilen din. For forbrukeren som leter etter rimelige priser og bekvemmelighet, høres Jiffy Lube-annonsen ut som en god del. Oljeskift er en av de kjedelige oppgavene som bileiere må krysse av oppgavelistene sine hvis de vil at bilene deres skal fortsette å fungere bra, og ideen om at Jiffy Lube kan løse denne verdslige oppgaven billig og raskt kan være tiltalende. . travle bileiere.

Jiffy Lube-kuponger gir store rabatter, og på utvalgte Jiffy Lube-steder er prisene for oljeskift så lave som $19.99. I følge vår egen undersøkelse og forskning hentet fra en rekke medier og nettsteder for forbrukerbeskyttelse, varierer Jiffy Lubes annonserte priser og servicekvalitet i kvalitet og konsistens med hver enkelt butikk.

Hvordan forbereder du deg til Jiffy Lube oljeskift?

Kunder bør motta tilbud på tjenester på forhånd for å unngå overbetaling. I flere tiår har Jiffy Lube brakt kunder til sine servicesentre med løftet om raske og korrekte oljeskift. Fordi Jiffy Lube Service Centers er franchisebedrifter som eies og drives av individuelle eiere, er ikke alltid kundeopplevelsen den samme. Noen Jiffy Lube-servicesentre får strålende anmeldelser på nettsteder som BBB og Yelp; andre er en kilde til frustrasjon og forbrukerklager.

Siden 2000-tallet har kunder fulgt opplevelsen deres på JiffyLubeProblems.com, hvor de uttrykker sympati for opplevelsen deres. Kundehistoriene på nettstedet gjenspeiler mange av bekymringene rapportert av kunder som har gitt noen Jiffy Lube-servicesentre en "F" eller én stjernevurdering, for eksempel BBB eller Yelp, noen ganger fordi de er frustrerte over å bli lovet en viss pris. , men ender opp med å bli belastet en betydelig høyere pris på slutten av avtalene.

Hvor mye bør et grunnleggende oljeskift koste?

I følge AvtoTachkis ASE-sertifiserte Chief Technician Randy B., kan et sterkt rabattert oljeskift være for godt til å være sant fordi forbruksmateriellet alene koster mer enn kampanjeprisen på $19.99. "Du vil ikke ha et oljeskift så lavt som $19.99 fordi selve oljen - hvis det er en kvalitetsolje - bør koste rundt $25 for fem til syv liter, og du vil at personen som utfører oljeskiftet skal være kvalifisert og få en rettferdig pris." betaling. så det er nesten umulig å gjøre en god jobb til bunnpriser, sier Randy B.

"En rask glidemiddel er basert på folks ønske om å inngå en avtale, og fordi folk ikke vet mye om oljeskift, tar de hensyn til pris og merkekjennskap," sier Randy B. Spør hvor de sparer på kostnader, og de kan kanskje gå glipp av viktige trinn eller bruk ikke de beste materialene.

Bruker Jiffy Lube kvalitetsolje?

Vi kan ikke trygt snakke for alle Jiffy Lubes. Hver Jiffy Lube-butikk er en uavhengig franchise. Sjeftekniker Randy B. bemerker imidlertid at for å kutte kostnader og tilby konkurransedyktige priser, har de fleste hurtigsmøringsbutikker kun noen få vanlige typer olje i bulk, og bruker derfor ikke nødvendigvis den optimale oljen anbefalt av OEM. I bunn og grunn er det forskjellen på å bestille en kaffe med den mengden fløte og sukker du foretrekker, eller en vanlig, ferdiglaget kaffe som kanskje ikke faller i smak. Begge inneholder teknisk sett koffein, men den ene er brygget etter din smak og den andre er akkurat nok til å sparke deg opp og bør unngås for å sikre levetiden til bilen.

Hva er den reelle kostnaden for et Jiffy Lube-oljeskifte?

Vi gikk videre og testet Jiffy Lube-oljebytteopplevelsen selv for å sikre at alle de dårlige ryktene var sanne. Vi fant en rabattkupong på $16.99 på nettstedet til Jiffy Lube. Vi kunne ikke finne oljeskiftpriser på vår lokale Jiffy Lube-side, så vi ringte Jiffy Lube i Mountain View, CA og spurte om vi kunne bruke en kupong som ikke var utløpt ennå. De som jobbet der sa at de ikke visste det, men at vi skulle komme og se, så finner de ut av det. Vi fortalte dem merke og modell på bilen vår, Audi Q3, og ba dem anslå prisen på den helsyntetiske oljen som kjører bilen.

Servicemedarbeider Jiffy Lube sa: "Dette vil koste $99.99 for 5 liter, men bilen din vil sannsynligvis trenge seks til syv liter olje for et fullt oljeskift, så det vil koste $10 for hver ekstra liter vi trenger å bruke." ". Dette betyr at oljeskiftet vårt ville ha kostet $120; hadde de endt opp med å akseptere kupongen, ville den blitt redusert til $103.01. For å forberede møtet kan bileiere sjekke her før møtet.

Hvorfor er Jiffy Lube dyrere?

I testen vår ville Jiffy Lube i Mountain View, California belaste oss $120 for et syntetisk oljeskift. AvtoTachkis pris er $89.94 for den samme tjenesten, pluss mer bekvemmelighet - vi kommer rett hjem til deg og skifter olje på oppkjørselen din, slik at du ikke trenger å kaste bort tid på å kjøre frem og tilbake til butikken. Og plattformen vår vil bidra til at du får beskjed når neste oljeskift skal skje.

Ifølge reporter og bilforsikringsekspert Lacey Glover, er et Jiffy Lube-oljeskift vanligvis den dyreste av alle andre alternativer for oljeskift. I tillegg er det få leverandører av oljeskiftetjenester som er transparente om sine tjenester og priser på sine nettsider, noe som gjør det umulig for kundene å sammenligne pris og kvalitet på tilgjengelige tjenester.

Hvordan ikke falle for agnet til selgeren av smøremidler?

Vårt råd er å ringe på forhånd og finne ut hvor mye det vil koste deg å få alle tjenestene du trenger for akkurat ditt kjøretøy, og deretter be selskapet om å holde seg til den prisen og bruke en kupong hvis de annonserte en. Og sørg for å sjekke om deler, arbeid og avgifter er inkludert i prisen. mange online kundeklager sier at Jiffy Lube uventet ble belastet i kassen da det var for sent å bestride prisene.

Hvordan unngå å selge unødvendige tjenester?

La oss si at du ringte for å bekrefte tilbudet ditt før du planlegger et oljeskift for å sikre at Jiffy Lube holdt seg til den annonserte prisen. Du er klar til å gå, ikke sant? Kanskje ikke, fordi de fleste bilbutikker tjener ikke penger på rabatterte oljeskift, de bruker det ofte som agn for å lokke deg inn døren. Og ifølge Complex Magazine kan Jiffy Lube betale kundene for hver lille "ekstra" som å fylle drivstoff.

Jiffy Lube-spesialister er kjent for selge tjenester og deler til kunder som ikke nødvendigvis må byttes ut, ting som luftfiltre, batterier og belter kan alle koste hundrevis om ikke tusenvis av dollar.

Søksmål og kundeklager mot Jiffy Lube.

Problemene som plager Jiffy Lubes kundeservicehistorikk, avsløres i dette søksmålet mot selskapet. Saksøkerne som saksøkte Jiffy Lube International hevder at de ved en feiltakelse ble belastet med et «servicegebyr», at bilen deres ble skadet som følge av selskapets mangelfulle opplæring av teknikere, og at de ble utsatt for unødvendig press fra leverandører om å kjøpe unødvendige tjenester. eller gjenstander. Søksmålet er bare ett av mange innlevert av lovgivere i California gjennom årene.

Hvordan unngå videresalg av bremsevæske?

Ifølge Randy B. gjør oljeskiftebutikker ofte en falsk bremsespylingstest ved å bruke alkaliske strimler som de vet vil se skitne ut når de er trukket ut av væsken. "Mekanikerne vil si: 'Se, denne stripen skal være rosa og din er fargen på skitt, og jeg vil ikke at du skal kjøre med den dritten', men disse testene er uvitenskapelige og blir alltid brune. sa Randy B. Dermed mottar klienten en tilleggstjeneste fra 60 til 100 dollar, som han egentlig ikke trenger. En grundig, ekte bremsespylingstest innebærer en bremsesynketest og redusert systemytelse. Vi anbefaler å be om mer bevis enn en enkel alkalisk test før du godtar en bremsereparasjon.

Hvordan unngå å videreselge unødvendige tjenester?

For å være sikker på at du ikke selger tjenester du ikke trenger, kan det være lurt å spørre en fullstendig rapport over mekanikerens funn, og til og med be om fotografisk bevis før bilen kjøres. På denne måten vet serviceledere at du mener alvor. Det er også viktig å bli kjent med bilens interiørlyder, slik at du har en ide om hva disse lydene kan indikere før du tar bilen til et verksted, slik at du kan kommunisere effektivt med mekanikeren din.

Hva koster det å eie og drifte en Jiffy Lube?

Å drive en Jiffy Lube-franchise er dyrt. I følge magasinet Entrepreneur starter den første investeringen for å starte Jiffy Lube som franchisetaker på $207,000 og kan gå opp til $422,650. Etter denne oppstartsavgiften må franchiseeieren betale Jiffy Lube et løpende gebyr på 3-4 % og et annonseringsgebyr på 4 %. Disse avgiftene kommer fra fortjenesten til franchisetakeren, så franchisetakere kan bli tvunget til å oppfylle visse inntektsmål.

Slik sikrer du at mekanikeren din har fullført tjenestene du ble fakturert for.

Jiffy Lubes i mange deler av landet - og et alarmerende høyt antall Jiffy Lubes i Los Angeles - har blitt tatt i å lade for tjenester mekanikken deres aldri utførte, for eksempel å bytte luftfilter, noe som er enda mer bekymringsfullt enn å selge tjenester til kunder de ikke trenger.

Hvordan journalister fanget Jiffy Lube som overpriset hundrevis av dollar.

NBC Los Angeles gikk undercover på Jiffy Lube i Lynnwood, California. Servicekonsulenter for Jiffy Lube sa at reporterens bil trengte reparasjoner til en verdi av $649. Skjulte kameraer av journalister fant at mange tjenester som ble belastet for faktisk ikke ble levert.

Under et møte med en undercover nyhetsreporter, fjernet teknikeren bilens gamle luftfilter, men da klienten ikke så, installerte de det samme skitne gamle luftfilteret. En reporter ble feilaktig fakturert $26.99 for et falskt "nytt" luftfilter.

Servicekonsulenten belastet også $200 for å bytte girkasse og differensialvæsker fordi han hevdet at de var skitne. Sannheten er at væskene i bilen nettopp hadde blitt erstattet av en annen Jiffy Lube under en etterforskningsrapport.

På slutten av møtet A. En avtale med Jiffy Lube-oljeskifte på $22 kostet $600 etter at alle fiktive tjenester og reparasjoner ble lagt til avtalen. på forespørsel fra en servicekonsulent. NBC rapporterte om den samme urovekkende taktikken i Jiffy Lubes tilbake i 2006. På den tiden lovet Jiffy Lube-president Luis Scoffone å gjøre omfattende endringer, men tidligere ledere, hvis navn ikke ble offentliggjort, sa at problemene hadde blitt mer åpenbare de siste årene.

Hva bør man sjekke etter oljeskift?

Vi anbefaler kunder å huske på at Jiffy Lube-servicesentre er franchisebedrifter, så ikke alle steder er en dårlig aktør. Du kan sjekke din lokale Jiffy Lube-vurdering på BBB, ettersom noen får 'F'-vurderinger mens andre får 'A'- og 'B'-vurderinger.

For å unngå falske anklager, be om å se alle deler du har skiftet ut før jobben er ferdig. Be så tjenesteleverandørene om å vise deg den nye delen de installerer i bilen din, enten det er en slange eller et filter.

Hvordan jobber Jiffy Lube for å holde kundene trygge under COVID-19?

Jiffy Lube lover at alle kontorene deres nå gir forholdsregler for å forhindre spredning av covid-19, som hyppig rengjøring av overflater og sosiale distanseringstiltak, som har blitt standarden i bilindustrien. I franchisemodellen må imidlertid franchisetakeren overholde og håndheve bedriftens regler, så nivået på samsvar vil variere fra sted til sted.

Jiffy Lubes omdømmeproblemer er ikke unike for merkevaren. Å finne en pålitelig mekaniker har alltid vært en utfordring for forbrukere, uavhengig av hvilket merke de velger å jobbe med. Til syvende og sist må franchiseledere og butikkeiere skape et miljø som fremmer ærlighet, ikke kortsiktig gevinst.

Hvordan vet du at du kan stole på en bilreparatør?

For å være konsekvente trenger leverandører av bilreparasjoner en robust prosess som garanterer ansvarlighet og konsistens for hver kunde. Tillitsproblemer har plaget bilindustrien i flere tiår.

Det er derfor AvtoTachki-plattformen er bygget for å overlate ingenting til tilfeldighetene, fra forhåndsprising på nett til en mekanikk-app som krever fotografisk bevis på nødvendige reparasjoner og ferdigstillelse.

Uten feltservicekonsulenter visste AvtoTachki at det var viktig å skape en pålitelig tilnærming slik at kundene kunne få den servicen kjøretøyene deres trengte til en rettferdig og transparent pris – verken mindre, ikke mer.