Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV - eSIM-tjenester er ikke tilgjengelige? Fra onsdag til mandag var det en feil.
Siden onsdag 23. juni har det vært et permanent avbrudd i grensesnittet mellom GSM-operatøren og Volkswagens servere, med det resultat at mobilappen er deaktivert for minst Volkswagen ID.3 og Skód Enyaq iV. Kommunikasjonen ble gjenopprettet i noen minutter lørdag (26.06. juni), men problemet ble ikke løst før mandag 28. juni. En tråd om dette emnet dukket opp på elbilforumet.
"ESIM-tjenester er ikke tilgjengelige" i appen
For første gang skrev Famkot om problemet, som torsdag 24. juni klaget over at han i løpet av to dager hadde en feil «eSIM-tjenester er utilgjengelige» og maskinen viser en tilkobling. 3G (normalt: 4G). Leser Consigliero bemerket at kontakten med ID.3 kom tilbake en kort stund lørdag 26. juni. En annen leser av oss klaget til oss mandag over at han fikk siste informasjon fra Skoda Enyaq iV lørdag.
Det viste seg at svikt hos en av leverandøroperatørene som samarbeider med Vodafone på det polske markedet... Hovedpartneren til Vodafone har vært Plus (Polkomtel) siden 2013, på et tidspunkt ble det til og med antatt at det internasjonale selskapet skulle ta over ledelsen av den lokale operatøren, men til slutt skjedde det ikke. Uansett problemet skulle vare fra 23. juni til 28. juni (onsdag-mandag)... Mr. Shimon, eieren av Skoda Enyaq iV, fikk vite det dette gjaldt alle merker i Volkswagen-konsernet og at operatøren ikke informerte produsenten.
Informasjonen fra forumet nådde oss først etter lunsj på søndag, og vi kunne ta opp dette emnet raskere, og kanskje kan problemet løses før helgen. Derfor, i situasjoner med "XNUMX timer noe fungerer ikke", inviterer vi deg til å kontakte redaksjonen umiddelbart:
- Det beste start med å poste en tråd på elbilforumetfor å bekrefte at flere mennesker er berørt av problemet,
- utgave snarest mulig på e-post på [e-postbeskyttet] ,
- hvis det ikke er noen reaksjon, gå til Forum -> Lukas Bigo,
- hva om fortsatt ingen reaksjon: WhatsApp / telefon -> +48883150680 XNUMX XNUMX XNUMX [foretrukket messenger, vi kan ikke alltid hente den].
Dette kan interessere deg:
