Batteri- og elbilgaranti: hva tilbyr produsenter?

Batterigarantien er en svært viktig sak å forstå før du kjøper et elektrisk kjøretøy, spesielt et brukt elektrisk kjøretøy. Denne artikkelen introduserer ulike produsentens batterigarantier og hva du skal gjøre for å kreve eller ikke få batterigaranti.

Produsentens garanti

Maskingaranti

 Alle nye kjøretøy er dekket av produsentens garanti, inkludert elbiler. Dette er vanligvis 2 år med ubegrenset kjørelengde, fordi dette er den minste juridiske garantien i Europa. Noen produsenter kan imidlertid tilby lengre reiser, denne gangen med begrenset kjørelengde.

Produsentens garanti dekker alle mekaniske, elektriske og elektroniske deler av kjøretøyet, samt tekstil- eller plastdeler (unntatt såkalte slitedeler som dekk). Dermed er elbileiere forsikret for alle disse gjenstandene hvis de lider av uvanlig slitasje eller når en strukturell defekt blir funnet. Dermed bæres kostnaden, inkludert arbeidskraft, av produsenten.

For å dra nytte av produsentens garanti må bilistene rapportere problemet. Hvis dette er en mangel som skyldes produksjon eller montering av kjøretøyet, dekkes problemet av garantien og produsenten må utføre nødvendig reparasjon/utskifting.

Produsentens garanti er overførbar da den ikke er knyttet til eieren, men til selve kjøretøyet. Derfor, hvis du ønsker å kjøpe et brukt elektrisk kjøretøy, kan du fortsatt dra nytte av produsentens garanti, hvis den fortsatt er gyldig. Faktisk vil den bli overført til deg samtidig med kjøretøyet.

Batterigaranti

 I tillegg til produsentens garanti er det batterigaranti spesielt for elektriske kjøretøy. Vanligvis er et batteri garantert i 8 år eller 160 000 km ved en viss terskel for batteritilstand. Faktisk er batterigarantien gyldig hvis SoH (helsestatus) faller under en viss prosentandel: fra 66 % til 75 % avhengig av produsenten.

For eksempel, hvis batteriet ditt er garantert å ha en SoH-terskel på 75 %, vil produsenten bare reparere eller erstatte hvis SoH faller under 75 %.

Disse tallene gjelder imidlertid for elbiler kjøpt med batteri. Når du leier et batteri, er det ingen grense for år eller kilometer: garantien er inkludert i de månedlige betalingene og er derfor ikke begrenset for en spesifikk SoH. Også her varierer andelen SoH mellom produsenter og kan variere fra 60 % til 75 %. Hvis du har et elektrisk leiebil med batteri og dens SoH er under terskelen som er angitt i garantien, må produsenten reparere eller erstatte batteriet ditt gratis.

Batterigaranti i henhold til produsentens spesifikasjoner 

Batterigaranti på markedet 

Hva skjer hvis SOH går under garantigrensen?

Hvis batteriet til ditt elektriske kjøretøy fortsatt er under garanti og dets SoH faller under garantiterskelen, forplikter produsentene seg til å reparere eller erstatte batteriet. Hvis du har valgt et leid batteri, vil produsenten alltid ta seg av de batterirelaterte problemene gratis.

Hvis batteriet ikke lenger er under garanti, for eksempel når kjøretøyet ditt er over 8 år eller 160 km, vil denne reparasjonen bli belastet. Når du vet at det koster mellom € 000 og € 7 å erstatte batteriet, er det opp til deg å bestemme hvilken løsning som er mest fordelaktig.

Noen produsenter kan også tilby å omprogrammere batteriets BMS. Battery Management System (BMS) er programvare som bidrar til å forhindre batterinedbrytning og forlenge batterilevetiden. Når batteriet er lavt kan BMS omprogrammeres d.v.s. den tilbakestilles basert på den nåværende tilstanden til batteriet. Omprogrammering av BMS gjør at bufferkapasiteten til batteriet kan brukes. 

Sjekk tilstanden til batteriet før du gjør et garantikrav.

På kontoret ditt

 Under de årlige kontrollene, som også er obligatoriske for elbiler, sjekker din forhandler batteriet. En overhaling av elektriske kjøretøy er generelt rimeligere enn motstykket til varmemotoren, da det kreves færre deler for å inspisere. Vurder mindre enn € 100 for en klassisk overhaling og mellom € 200 og € 250 for en større overhaling.

Hvis det oppdages et problem med batteriet etter service, vil produsenten erstatte eller reparere det. Avhengig av om du har kjøpt ditt elektriske kjøretøy med batteriet inkludert eller leid batteriet, og om det er under garanti, vil reparasjoner være betalt eller gratis.

I tillegg tilbyr de fleste produsenter å sjekke batteriet til ditt elektriske kjøretøy ved å gi deg et dokument som bekrefter tilstanden.

Noen mobilapper, hvis du vet om det

For kjennere av bilister som har en viss teknisk appetitt, kan du bruke din egen OBD2-blokk med dedikerte apper for å analysere dine elbildata og dermed bestemme batteritilstanden.

 Det er en søknad LeafSpy Pro for Nissan Leaf, som blant annet lar deg vite om slitasjen på batteriet, samt antall hurtigladinger som utføres i løpet av kjøretøyets levetid.

Det er en søknad SANGER for Renault elbiler, som også lar deg vite SoH til batteriet.

Til slutt tillater Torque-appen batteridiagnostikk på spesifikke elbilmodeller fra forskjellige produsenter.

For å bruke disse applikasjonene trenger du en dongle, en maskinvarekomponent som kobles til kjøretøyets OBD-kontakt. Dette fungerer via Bluetooth eller Wi-Fi på smarttelefonen din og vil derfor tillate deg å overføre data fra bilen til appen. Dermed vil du motta informasjon om tilstanden til batteriet ditt. Vær imidlertid forsiktig, det er mange OBDII-enheter på markedet, og ikke alle mobilapper nevnt ovenfor er kompatible med alle enheter. Så sørg for at boksen er kompatibel med bilen din, appen din og smarttelefonen din (for eksempel fungerer noen bokser på iOS, men ikke Android).

La Belle Batterie: et sertifikat som hjelper deg å bruke batterigarantien

Hos La Belle Batterie tilbyr vi sertifikat et sertifikat for brukbarhet for elbilbatteriet. Denne batterisertifiseringen inkluderer SoH (helsestatus), maksimal autonomi når fulladet, og antall BMS-omprogrammeringer eller gjenværende bufferkapasitet for enkelte modeller.

Hvis du har en elbil, kan du diagnostisere batteriet hjemmefra på bare 5 minutter. Alt du trenger å gjøre er å kjøpe vårt sertifikat online og laste ned La Belle Batterie-appen. Du vil da motta et sett med en OBDII-boks og en detaljert batteri-selvdiagnoseguide. Vårt tekniske team står også til din disposisjon for å hjelpe deg over telefon dersom det skulle oppstå et problem. 

Å kjenne SoH til batteriet ditt vil hjelpe deg å vite om det har sunket under garantiterskelen. Dette vil gjøre det enklere å bruke batterigarantien. I tillegg, i noen tilfeller, selv om sertifikatet ikke er offisielt anerkjent av produsentene, kan det hjelpe deg med å støtte forespørselen din ved å vise at du mestrer emnet og kjenner batteriets virkelige tilstand.